Date d'effet : 15 mars 2025

1. Collecte des Données

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte (nom, email, téléphone)
  • Passez une commande (adresse de livraison, paiement)
  • Contactez le service client (historique des échanges)
  • Naviguez sur le site (via cookies, adresse IP, comportement de navigation).

2. Finalités du Traitement

Les données servent à :

  • Exécuter les contrats d’achat
  • Fournir un support technique
  • Analyser l’utilisation du site (anonymisé)
  • Envoyer des offres promotionnelles (avec consentement explicite).

3. Base Légale

Le traitement repose sur :

  • Consentement : Pour le marketing et les cookies non essentiels.
  • Nécessité contractuelle : Exécution des commandes.
  • Obligations légales : Conformité à la Loi Nigériane sur la Protection des Données (DPA 2023).

4. Partage des Données

Partage possible avec :

  • Partenaires logistiques pour la livraison
  • Processeurs de paiement (banques locales)
  • Autorités légales si requis par la loi. Aucune vente de données à des tiers.

5. Droits des Personnes Concernées

Conformément à la DPA, vous pouvez :

  • Accéder, rectifier ou supprimer vos données
  • Retirer votre consentement marketing
  • S’opposer au profilage automatisé
  • Exporter vos données (format structuré)
  • Saisir la Commission Nigériane de Protection des Données (NDPC).

6. Sécurité

Mesures techniques incluent :

  • Chiffrement SSL pour les transactions
  • Contrôle d’accès hiérarchisé
  • Audit annuel de conformité.

7. Localisation et Transferts Internationaux

  • Stockage principal des données au Nigeria.
  • Transferts transfrontaliers autorisés uniquement si le pays destinataire assure une protection adéquate (clauses contractuelles standard ou certifications approuvées).

8. Conservation des Données

Les données sont conservées selon la finalité (ex. : commandes : 5 ans ; marketing : jusqu’au retrait du consentement).

Contact du Délégué à la Protection des Données : Email : Fred@akt.ng